Tu Terminal
Misión
En la Terminal de Transporte de Pitalito S.A., tenemos como propósito brindar un servicio eficiente, seguro y confiable de transporte terrestre, apoyados en el uso de tecnologías innovadoras, infraestructura adecuada y talento humano competente, que optimizan la operación y mejoran la experiencia de los usuarios. Así promovemos un entorno comercial dinámico, que impulsa el desarrollo económico, garantizando estándares de seguridad y sostenibilidad al servicio de la región.
Visión
Para el año 2035, seremos referente de modernización, seguridad y sostenibilidad, garantizando la prestación de servicios confiables, que despierten orgullo en el corazón de nuestros clientes y usuarios.
Presentación
La Sociedad Terminal de Transportes de Pitalito S.A está constituida como una sociedad comercial anónima formada por aportes públicos y privados, cuya naturaleza jurídica es la de una sociedad de economía mixta del orden municipal según escritura No.636 del 7 de abril de 1995 de la Notaría Única de Pitalito, homologado por el Ministerio de Transportes según Resolución número 019319 del 27 de diciembre de 2002, con número de identificación tributaria 800.130.464-3, e inscrita en la cámara de comercio de la ciudad de Neiva, bajo la matricula mercantil número 8014, su ubicación es carrera 4 No. 31-15,
e-mail: terminalpitalito@yahoo.es | web: tuterminalpitalito.com | teléfono: +57 321 4162019
OBJETIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
- Propender por la generación de rentabilidad social y económica.
- Mejorar continuamente el SIG.
- Lograr la satisfacción del cliente.
- Cumplir con los requisitos legales aplicables y otros requisitos suscritos por la organización en materia de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
- Prevenir y minimizar la contaminación por aspectos e impactos ambientales significativos en la prestación del servicio.
- Prevenir accidentes de trabajo y enfermedades laborales en la prestación del servicio.
- Promover la participación y consulta de los trabajadores en la planificación, implementación, evaluación y mejora continua del SIG.
- Mejorar la competencia del personal requerido para la prestación del servicio.
- Mantener una infraestructura adecuada para la realización de los procesos del SIG.
- Seleccionar proveedores confiables.
ALCANCE DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y NO APLICABILIDAD
Administración y operación de servicios de terminal de transporte terrestre automotor de pasajeros, servicios auxiliares de arrendamiento de bienes inmuebles y prestación de servicios de baterías sanitarias, dentro de su infraestructura, en el municipio de Pitalito (Huila).
No aplicabilidad: Bajo el modelo normativo ISO 9001:2015 no aplica el numeral 8.3 diseño y desarrollo de los productos y servicios, debido a que el servicio prestado en la Terminal de Transporte de Pitalito Huila se encuentra regulado por la normatividad legal vigente; por lo tanto, no se realizan actividades diferentes a las referidas en la norma.
Estructura de procesos del SIG
La Terminal de Transporte de Pitalito establece, implementa, mantiene y mejora continuamente su Sistema Integrado de Gestión, incluidos los procesos necesarios y sus interacciones, de acuerdo con los requisitos de las Normas Internacionales ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, en sus versiones vigentes.
Los procesos que son indispensables para el cumplimiento del Sistema Integrado de Gestión de la terminal se encuentran identificados en el Mapa de Procesos, imagen que representa la estructura del SIG enmarcados en tres grandes procesos: estratégicos, misionales y de apoyo.
Para establecer la interacción de los procesos se cuenta con las caracterizaciones de cada uno de ellos, que son anexos del presente manual.
Certificaciones
Directorio Tu Terminal
ASESOR CONTABLE
VICTOR HUGO PINZON OME
Contador Publico
Teléfono: 836 37 18 ext. 104 contable@tuterminalpitalito.com
ASESORA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ANA MARIA PERDOMO ÁLVAREZ
Especialista en Gerencia de la Salud Ocupacional
Teléfono: 836 37 18 ext. 101 sst@tuterminalpitalito.com
REVISORA FISCAL
ASESOR EN AUDITORÍA INTERNA
JOSUE DIMAS GOMEZ ORTIZ
Abogado
Especialista en Derechos Humanos
Teléfono: 836 37 18 ext. 101
ASESOR JURIDICO
JULIO FLOREZ VARGAS
Contador
Magister en Derecho Comercial
Teléfono: 836 37 18 ext. 101 juridico@tuterminalpitalito.com
ASESOR EN COMUNICACIONES
DAVID FERNANDO MORA FIGUEROA
Comunicador Social, Diseñador Gráfico y Especialista en Gerencia Estratégica y Marketing
comunicaciones@tuterminalpitalito.com
GERENTE
JULIAN FERNANDO ACHURY BRAVO
Administradora de Empresas
Especialista en Gerencia de Proyectos Auditora interna en Sistemas de Gestión Integrados NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015 Y NTC ISO 45001:2018 – ICONTEC Teléfono: 836 37 18 ext. 101 secretariageneral@tuterminalpitalito.com
SECRETARIA GENERAL
LEIDY MARCELA HOYOS NEUTA
Administradora de Empresas
Especialista en Gerencia de Proyectos Auditora interna en Sistemas de Gestión Integrados NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015 Y NTC ISO 45001:2018 – ICONTEC Teléfono: 836 37 18 ext. 101 secretariageneral@tuterminalpitalito.com
JEFE FINANCIERA Y DE CALIDAD
HILDA FRANCIA CASTRO HERNANDEZ
Administradora de Empresas
Especialista en Administración Financiera Auditora interna en Sistemas de Gestión Integrados NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015 Y NTC ISO 45001:2018 – ICONTEC Teléfono: 836 37 18 ext. 103 financiera@tuterminalpitalito.com
COORDINADORA DE TALENTO HUMANO
LEIDY JOHANA RAMÍREZ HERNÁNDEZ
Administradora de Empresas
Especialista en Gestión Pública
JEFE OPERATIVO
ALFONSO TEJADA ROJAS
Administrador de Empresas
Especialista en Gerencia de Proyectos en Inteligencia de Negocios Teléfono: 836 37 18 ext. 108 operativo@tuterminalpitalito.com
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
YEIMY ALEXANDRA SILVA CARVAJAL
Contadora
Teléfono: 836 37 18 ext. 104 aux.administrativa@tuterminalpitalito.com